Cada empresa va a tener unas necesidades distintas de organización, ya que cuenta con distintos recursos, entre ellos los humanos.
No es lo mismo hablar de una empresa pequeña con pocos trabajadores y por lo tanto una gestión sencilla, sin necesitar un reparto formal de tareas o unos canales de comunicación establecidos, porque las comunicaciones son muchos más ágiles, que hablar de una empresa grande donde hay una gran cantidad de recursos y trabajadores, necesitando una estructura formal donde queden claramente delimitadas las funciones de cada trabajador, la jerarquía y los canales de comunicación.
- La organización formal de la empresa se puede definir como las estructura de la empresa, cumpliendo tres características:
- Intencional: La empresa la está diseñando tomando decisiones con un propósito, es decir para alcanzar los objetivos definidos.
- Definida: Tiene que explicar bien, de forma clara y específica cómo se organizan los recursos.
- Identificada: Todos los componentes de la empresa deben de saber cuáles son sus funciones, ante quién responden y cuáles son los cauces de comunicación.
Esta estructura que debe quedar claramente delimitada, ha de tener un cierto margen de flexibilidad, es decir que puede haber momentos puntuales en que a lo mejor una persona debe trabajar en otro departamento o asumir más responsabilidad de lo que le corresponde o quizás se tenga que saltar algún canal de comunicación.
Cuando se crea la estructura de la empresa, se tiene que tener claro cómo se va a dividir el trabajo, según el criterio que se aplique podemos hablar de un tipo u otro de departamentalización:
- Departamentalización por funciones: los trabajadores se van a dividir según su especialización, o por el tipo de trabajo que van a realizar, siendo los más comunes el departamento comercial, de producción , de finanzas, de contabilidad y de recursos humanos, pudiendo a su vez dividirse cada departamento en subdepartamentos.
- Departamentalización por zonas geográficas: Cada departamento o delegación se encargará de una zona geográfica, por ejemplo una empresa que tenga cuatro delegaciones: Andalucía Occidental, Andalucía oriental, Centro , norte. Esto se suele dar en empresas comerciales donde es importante la cercanía al cliente.
- Departamentalización por productos: Si la empresa tiene más de una línea de productos. (Producción múltiple), se puede dividir la empresa por cada una de las líneas. Por ejemplo una empresa como el Corte Inglés que tiene productos de muchos tipos y con muchas marcas, tendrá un departamento para alimentación, otro para cosméticos, otro para textil,…
- Departamentalización por procesos: El trabajo se va a organizar por las fases que componen la cadena de producción, por ejemplo una empresa que fabrica productos textiles tendrá un departamento de corte, otro de confección y otro de planchado:
Hay veces que la empresa utiliza más de una forma de departamentalizarse, sobre todo en empresas grandes.
Puedes ver el vídeo del apartado:
O puedes hacer el edpuzzle:
TAREA:
¿Cómo departamentalizarías una empresa como ZARA?
- ¿Por qué departamentos estaría formada?
- ¿Qué funciones tendría cada departamento?
- ¿Cómo se relacionarían los distintos departamentos?
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Un organigrama es una representación grafica de la estructura organizativa de la empresa, teniendo las siguientes características:
- Permite diferenciar los distintos elementos que componen la empresa, como los distintos departamentos en los que está dividida o las distintas personas que trabajan en la empresa.
- Permite diferenciar los distintos niveles y posiciones de autoridad
- Son sencillos y fáciles de comprender, porque de un solo vistazo permiten entender la estructura de la empresa.
Los organigramas se va a clasificar atendiendo a cuatro criterios:
- Según su forma
- Según su finalidad
- según su extensión
- Según su contenido
SEGÚN SU FORMA:
distinguiremos entre organigrama vertical, organigrama horizontal y organigrama radial:
En el organigrama vertical pretende destacar la jerarquía, es decir las relaciones de autoridad, situando más arriba a los que más autoridad tienen en la empresa.
En un organigrama horizontal pretende destacar las funciones que se llevan a cabo en la empresa, situando las relaciones de autoridad de izquierda a derecha.
Sin embargo, con un organigrama radial, se pretende generar un impacto visual, se situarán las relaciones de autoridad de dentro a afuera, en la imagen superior se puede ver en amarillo el departamento comercial, formado a su vez por tres subdepartamentos y el departamento de producción en verde formado a su vez por otros tres subdepartamentos.
SEGÚN SU FINALIDAD:
Según el objetivo que quieren conseguir se vana a dividir en organigramas informativos y organigramas de análisis.
Los organigramas informativos pretenden ser accesibles y entendibles por personas ajenas a la empresa y personas que no están especializadas, por lo que deben ser muy sencillos, los tres anteriores, representados en las imágenes son organigramas informativos.
Los organigramas de análisis son detallados, que van enfocado a personas que conocen muy bien la organización y se diseñan con fines específicos que puedan servir a los gestores, cómo por ejemplo si se necesita reasignar a un trabajador a otro departamento, se debe conocer muy bien toda la estructura de la empresa, para saber qué trabajador es el idóneo.
SEGÚN SU EXTENSIÓN:
Según la extensión se va a poder hablar de organigramas generales y organigramas detallados.
Los organigramas generales dan una visión general de la estructura organizativa de la empresa, normalmente se organiza por departamentos, los organigramas de las imágenes son generales.
Sin embargo, los organigramas detallados, muestran una parte de la empresa, por ejemplo un departamento al detalle, también puede mostrar la empresa de forma global pero de forma detallada, los organigramas de análisis suelen ser detallados.
SEGÚN SU CONTENIDO:
Según su contenido se dividirán en organigramas estructurales, de personal y funcionales.
Lon organigramas estructurales, representan las unidades que forman parte de la empresa y sus relaciones, sería semejante a un organigrama general.
Los organigramas de personal, nos indican cuáles son los cargos y qué personas los ocupan, es decir es un organigrama con nombres.
Los organigramas funcionales, incluyen los cargos junto con las funciones que tiene que desempeñar en el cargo, siendo un organigrama muy útil para el departamento de recursos humanos.
Puedes ver el vídeo del apartado:
O puedes hacer el edpuzzle:
TAREA: Realiza la siguiente ficha de ejercicios de organigramas:
ECONOMÍA CON INMA 