El departamento de Marketing o departamento comercial es el departamento que se encarga de detectar las necesidades de los consumidores, dar a conocer los productos de la empresa, crear una imagen de marca, vender el producto, aumentando las ventas.
Para ello utiliza una serie de técnicas que reciben el nombre de Marketing o mercadotecnia.
Para detectar las necesidades de los consumidores o conocer el mercado, la empresa va a realizar estudios de mercado.
Con el fin de dar a conocer sus productos e incrementar las ventas utilizará la comunicación comercial.
Para crear una imagen de marca utilizará características asociadas al producto como la marca, el logotipo o la atención al cliente, usando para vender el producto estrategias de distribución.
Si quieres ver la teoría del tema en vídeo lo puedes hacer en el siguiente documento:
Si quieres repasar, puedes hacer los siguientes KAHOOTS:
En el siguiente enlace puedes ver el libro en formato electrónico:
También puedes descargarlo en pdf:
El siguiente PDF de la autora @econoconciencia (pincha sobre el usuario para acceder al perfil de Instagram) te va a permitir repasar los conceptos más importantes del tema de una forma práctica: