LA COMPETENCIA
Comprender quiénes son nuestros competidores y qué espacios de mercado están aún sin explotar es esencial para diseñar una estrategia empresarial eficaz.
La competencia influye directamente en los precios, en la manera en que ofrecemos nuestros productos y en la necesidad de diferenciarnos para captar la atención de la clientela. Por ello, antes de lanzar cualquier proyecto es imprescindible analizar qué empresas están satisfaciendo las mismas necesidades que nosotros, cómo lo están haciendo y qué oportunidades quedan abiertas para destacar en el mercado.
Podemos definir como competencia:
«El conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios que satisfacen las mismas necesidades que los tuyos y que luchan por la misma clientela potencial”
Podemos diferenciar dos tipos de competencia:
- Competencia directa: aquella que puede quitarnos clientes por cercanía, similitud de productos, tamaño o reputación. Es la más relevante porque compite por el mismo público objetivo.
- Competencia paralela: empresas del mismo sector que, por su ubicación o características, no afectan de forma significativa a nuestro negocio actualmente, pero podría ser que en un futuro si lo hicieran.
📌 Ejemplo: “EcoVida” es una tienda física situada en el centro de un pueblo. Vende productos ecológicos y sostenibles: frutas y verduras bio, cosmética natural, productos de limpieza ecológicos y alimentos a granel.
| Tipo de competencia | Ejemplos para “EcoVida” | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| Competencia directa | Tienda ecológica del mismo pueblo, supermercado cercano con sección eco, mercado local con frutas ecológicas | Venden lo mismo, al mismo público, en la misma zona |
| Competencia paralela | Tiendas ecológicas a 100 km, hipermercados alejados, tiendas online eco, agricultores ecológicos que no venden al cliente final | No afectan a las ventas regulares por distancia, especialización, hábitos de compra u otras características |
Es importante conocer a nuestra competencia por los siguientes motivos:
- Nos da información sobre lo que hace, permitiendo diferenciarnos y así generar valor añadido.
- Marca una referencia de precios, si se ofrece lo mismo y a la misma clientela el precio debe ser aproximado.
- Nos permite hacer una previsión de ventas realista, calculando nuestra cuota de mercado.
Para analizar a la competencia lo suyo es rellenar una tabla como la siguiente:
| NOMBRE DEL COMPETIDOR | UBICACIÓN / WEB | PRECIO MEDIO | PUNTOS FUERTES | PUNTOS DÉBILES | POSIBLE DIFERENCIACIÓN |
|---|---|---|---|---|---|
| Competidor 1 | |||||
| Competidor 2 |
📌Ejemplo realizado por alumnado de 2º de Bachillerato en la asignatura de FAG
Competencia de QUENEA, restaurante ecológico en Úbeda con huerto propio
| NOMBRE | FORTALEZAS | DEBILIDADES | PRECIO MEDIO |
| Cantina la Estación | – Variedad alimentos- Decoración buena- Buen sitio- Buena carta de vinos | – Servicio débil- No hay comida vegetariana-Mala relación calidad-precio- Local muy pequeño | – raciones:15-20- Comer: 35-40 |
| Zeitum | – Sitio tranquilo y bien situado.- Gastronomía local con buena preparación.Pequeño patio interior.- posibilidad de comer por raciones. | – Local pequeño- Decoración básica- Servicio débil- Poca organización | – Raciones:15-30- Comer:30-40 |
| Amaranto | – Decoración y comida moderna, aunque siguiendo la comida tradicional.- pequeño patio interior. | – No hay servicio de barras- Servicio débil- Mala organización- Mal situado- solo abre para el almuerzo en invierno. | – Comer: 30-60 |
VENTAJAS COMPETITIVAS/DIFERENCIACIÓN
- Nuestras fortalezas son el servicio, la profesionalidad y la organización, ofrecemos comida ecológica y disponemos de alternativas para los vegetarianos, nuestro local es amplio y está en muy céntrico, además de contar con huerto propio.
- Nuestra principal debilidad es que la competencia ya está establecida, por lo que debemos encontrar un hueco en el mercado.
- Nuestros precios serán similares a los de la competencia:
- Comer por raciones: 15-20€
- Comer carta: 30-45
NICHOS DE MERCADO
Un nicho de mercado es un segmento muy concreto de personas con necesidades, gustos o características específicas, que no están bien atendidas por la oferta general.
Identificar nichos permite:
- Reducir la competencia directa.
- Enfocar mejor el producto o servicio a un grupo de clientes concreto.
- Ofrecer un valor diferencial que el mercado general no cubre.
- Crear propuestas especializadas que aumentan la fidelidad.
Los nichos suelen surgir en:
- Necesidades poco atendidas por la oferta actual. 📌Por ejemplo, una tienda especializada en alimentos para personas con alergias.
- Insatisfacciones con los productos disponibles. 📌Por ejemplo, entrenadores personales que buscan satisfacer a clientes poco satisfechos con gimnasios masificados.
- Cambios sociales o tecnológicos que generan nuevas oportunidades. 📌Por ejemplo, el teletrabajo ha creado un nicho de tiendas especializadas en crear espacios de oficina en casa.
Analizar la competencia y el comportamiento y necesidades de los clientes nos puede permitir detectar nichos de mercado en las siguientes situaciones:
- Si la competencia directa es muy fuerte, especializarse en un nicho permite evitar competir sólo por precio.
- Si el mercado está saturado, un nicho permite diferenciarse y aportar valor.
- Si la competencia no atiende bien a ciertos clientes, ese hueco puede convertirse en una ventaja competitiva.
ECONOMÍA CON INMA 