5.11. CANVA. PARTE COMERCIAL

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La parte derecha del Canva o Lienzo de modelo de negocio, representa la parte comercial de la empresa. Esta está compuesta por, los segmentos de clientes, (apartado 5.3.), los canales de distribución (apartado 5.10), las relaciones con los clientes y la forma de generar ingresos por parte de la empresa.

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SEGMENTOS DE CLIENTES

Empezaremos, analizando a nuestros clientes y dentro de ellos, cada segmento de clientes claramente diferenciado, debiendo hacer una canvas para cada segmento:

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CANALES

Pasaremos a analizar los canales, es decir cómo vamos a hacer llegar nuestro producto o servicio al cliente:

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RELACIÓN CON CLIENTES

Después, se analizará la relación con el cliente, es decir cómo nos va a encontrar el cliente y cuál va a ser la relación de la empresa con el cliente, antes, durante y después de la compra

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FUENTES DE INGRESOS

Por el lado derecho del lienzo o por el lado comercial nos queda por analizar todas las fuentes de ingresos que esperamos tener, así de todas las formas para cobrar esos ingresos:

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En el siguiente pdf tienes un caso práctico para trabajar la parte comercial del CANVA de una empresa:

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