4.12. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Con la función de gestión se tienen que tomar decisiones para poder conseguir lo planificado, las decisiones se pueden tomar por intuición, por la experiencia, o mediante el análisis detallado de las distintas opciones y consecuencias o por el método científico.

Para aplicar el método científico en la toma de decisiones se van a dar una serie de pasos que nos permitirán elegir la decisión más acertada.

Los pasos o fases del proceso de toma de decisiones son:

  • Definir el objetivo que se quiere conseguir
  • Conseguir información: se debe de recopilar y analizar toda la información que se considere importante para lograr nuestro objetivo.
  • Establecer hipótesis sobre lo que puede ocurrir en general y sobre las variables que tenemos que tener en cuenta en particular.
  • Diseñar las distintas alternativas que tengo para conseguir el objetivo.
  • Analizar y evaluar las distintas alternativas.
  • Seleccionar la alternativa que esperamos que nos de los mejores resultados.
  • Puesta en marcha de la alternativa.
  • Control y retroalimentación. veremos si se ha cumplido el objetivo, cuanto nos hemos desviado y nos permitirá aprender del proceso para volver a diseñar el plan si el objetivo no se ha cumplido.

Si quieres ver si lo has entendido puedes hacer el edpuzzle del apartado: