9.1. Matrices de decisión estratégica

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Cuando hay varias alternativas y varios criterios, una matriz de decisión nos ayuda a elegir de forma objetiva y a justificar la elección.

SA 9 · Administración y constituciónFAG · 2º Bachillerato

La matriz de decisión ponderada

Se listan las alternativas en filas y los criterios en columnas. Cada criterio recibe un peso (que sumen 100 %) y cada alternativa una puntuación (por ejemplo de 1 a 5). Se multiplica y se suma: gana la alternativa con mayor puntuación ponderada.

Local A: precio 4 × 40 % + ubicación 5 × 35 % + tamaño 3 × 25 % = 1,6 + 1,75 + 0,75 = 4,1

Decisiones en riesgo e incertidumbre

Si conocemos las probabilidades de cada escenario usamos el valor esperado (criterio de riesgo). Si no, aplicamos criterios de incertidumbre: optimista (maximax), pesimista (maximin o Wald), Laplace (promedio) o Hurwicz.

Otras herramientas

El DAFO y el CAME para definir la estrategia, la matriz Eisenhower (urgente/importante) para priorizar tareas y la matriz BCG para la cartera de productos.

📌 Infografía resumen · Repasa el apartado 9.1Matrices de decisión estratégica

💡 Idea clave: Pondera los criterios según su importancia, puntúa cada alternativa y elige la de mayor puntuación total.

Alternativas→Criterios y pesos→Puntuar→Ponderar y sumar
PonderadaPeso del criterio × puntuación.
RiesgoValor esperado con probabilidades.
IncertidumbreOptimista, pesimista, Laplace, Hurwicz.
DAFO y CAMEDe la situación a la estrategia.

🎯 Aplícalo a tu proyecto: Elige con una matriz ponderada la ubicación o el proveedor principal de tu proyecto.

🧠 ¿Lo has entendido? Responde y comprueba:

¿Qué criterio de incertidumbre elige la alternativa cuyo peor resultado es el mejor?

El pesimista o de Wald (maximin).

¿Cuánto deben sumar los pesos de los criterios?

El 100 % (o 1).

🛠️ Actividad práctica · Apartado 9.1Decide con una matriz ponderada

📍 Situación: Una empresa de ocio infantil duda entre tres locales: A (alquiler 900 €, céntrico, 120 m²), B (600 €, polígono, 200 m²) y C (750 €, barrio residencial, 150 m²).

Qué tienes que hacer:

  1. Elige cuatro criterios (precio, ubicación, tamaño, aparcamiento…) y asígnales pesos que sumen 100 %.
  2. Puntúa cada local de 1 a 5 en cada criterio.
  3. Calcula la puntuación ponderada y elige el local.
  4. Aplica una matriz ponderada a una decisión real de vuestro proyecto.

📦 Entrega: Matriz de decisión en hoja de cálculo con la decisión justificada.