5.5. Canales de distribución y punto de venta

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De nada sirve un buen producto si no llega al cliente. La distribución decide por qué camino y en qué lugar se vende, y el punto de venta influye en la decisión final de compra.

SA 5 · Marketing y ventasFAG · 2º Bachillerato

Tipos de canal

  • Directo: fabricante → consumidor (tienda propia, web propia).
  • Corto: fabricante → minorista → consumidor.
  • Largo: fabricante → mayorista → minorista → consumidor.

Cada intermediario aporta servicios (almacén, transporte, cercanía) pero se queda un margen, por lo que encarece el producto.

Estrategias de distribución

Intensiva (en el mayor número de puntos de venta, como los refrescos), selectiva (en algunos establecimientos elegidos) o exclusiva (un solo distribuidor por zona, típica del lujo).

El punto de venta y el merchandising

Si tenemos tienda, cuidamos su ubicación, el escaparate, la distribución interior y la colocación de productos (los más rentables, a la altura de los ojos). Es el merchandising. En la tienda online, el equivalente es la usabilidad de la web y la facilidad de pago y envío.

📌 Infografía resumen · Repasa el apartado 5.5Canales de distribución y punto de venta

💡 Idea clave: Elige el canal y la estrategia de distribución según tu producto y tus clientes, y cuida el punto de venta, físico u online.

Fabricante→Mayorista→Minorista→Consumidor
Canal directoSin intermediarios: más margen, más trabajo.
Canal corto y largoUno o más intermediarios: más alcance, menos margen.
EstrategiasIntensiva, selectiva o exclusiva.
MerchandisingUbicación, escaparate y colocación que impulsan la compra.

🎯 Aplícalo a tu proyecto: Decide el canal de tu proyecto y justifica la estrategia de distribución elegida.

🧠 ¿Lo has entendido? Responde y comprueba:

Una marca de relojes de lujo vende solo en una joyería por ciudad. ¿Estrategia?

Distribución exclusiva.

¿Qué canal usa un agricultor que vende por internet directamente a los hogares?

Canal directo.

🛠️ Actividad práctica · Apartado 5.5Elige tu canal de distribución

📍 Situación: Una cooperativa de aceite de oliva virgen extra de Jaén duda entre vender por su web, a través de supermercados o mediante tiendas gourmet seleccionadas.

Qué tienes que hacer:

  1. Dibuja el recorrido del producto en cada opción e indica si el canal es directo, corto o largo.
  2. Para cada opción, señala una ventaja y un inconveniente (margen, alcance, control de la imagen).
  3. Indica qué estrategia de distribución sería cada una (intensiva, selectiva o exclusiva).
  4. Decide el canal de vuestro proyecto y describe cómo cuidaréis el punto de venta físico u online.

📦 Entrega: Esquema de canales con la decisión razonada para vuestro proyecto.

✅ Pistas y solución orientativa

Web propia: canal directo (más margen y contacto con el cliente, pero menos alcance y más logística). Supermercado: canal corto o largo con distribución intensiva (mucho alcance, poco margen y poca diferenciación). Tiendas gourmet: canal corto con distribución selectiva (imagen premium y buen precio, pero volumen menor).

▶ Vídeo del apartado: próximamente. Mientras tanto, repasa con la infografía.

🔗 Amplía en Economía con Inma: 5.10 La distribución (Empresa)