INFOGRAFÍAS · UD 8: INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO Y GESTIÓN

💡 Idea clave: El lienzo Canvas organiza una idea de negocio en 9 bloques: quiénes son los clientes, qué valor se les aporta, cómo se llega a ellos y qué se necesita para funcionar.

🎯 Para la PAU: Pregunta típica: identifica en un texto al menos tres bloques del Canvas y justifícalos con el enunciado.

💡 Idea clave: Para ofrecer productos relevantes hay que comprender al cliente: cómo piensa, siente y actúa. Para ello se usan el mapa de empatía, el análisis de necesidades y el neuromarketing.

🎯 Para la PAU: Usa el mapa de empatía para describir al cliente de un caso y detectar sus frustraciones y deseos.

💡 Idea clave: El mapa de empatía es una herramienta visual para ponerse en el lugar de un cliente tipo (buyer persona) y entender cómo piensa, siente y actúa, más allá de los datos demográficos.

🎯 Para la PAU: Al diseñar la propuesta de valor, usa los dolores y beneficios del mapa de empatía para justificar qué problema resuelves.

💡 Idea clave: Una necesidad es la sensación de carencia de algo unida al deseo de satisfacerla. Sin deseo no hay necesidad, aunque haya escasez.

🎯 Para la PAU: Distingue necesidad existente y latente con ejemplos y relaciónalas con innovación incremental o radical.

💡 Idea clave: La promoción ha cambiado con Internet y las redes: ya no basta con anunciar, hay que conectar, interactuar y crear relaciones duraderas con el consumidor.

🎯 Para la PAU: Pon un ejemplo real de cada tendencia y explica qué ventaja tiene frente a la publicidad tradicional.

💡 Idea clave: Para diseñar la estrategia hay que saber quién es la competencia y qué espacios de mercado siguen sin explotar.

🎯 Para la PAU: En un caso, identifica la competencia directa y paralela y propón un nicho con su ventaja.

💡 Idea clave: Segmentar es identificar grupos homogéneos de clientes que se comportan de forma parecida. Después, la empresa decide a cuántos segmentos se dirige.

🎯 Para la PAU: Identifica la estrategia de segmentación de un caso y justifícala: ¿una oferta para todos, una para cada grupo o solo un grupo?

💡 Idea clave: El posicionamiento es la imagen que el consumidor tiene de la empresa en su mente y que le permite diferenciarla de la competencia.

🎯 Para la PAU: Explica si la estrategia de un caso es coherente con el posicionamiento que busca y qué cambiarías.

💡 Idea clave: La creatividad es la capacidad de pensar fuera de lo establecido y encontrar soluciones nuevas. El proceso creativo alterna una fase divergente (generar ideas) y otra convergente (elegir).

🎯 Para la PAU: Aplica una técnica creativa (por ejemplo SCAMPER) a un producto concreto y explica cada paso.

💡 Idea clave: No basta con tener ideas: hay que organizarlas, sintetizarlas y comunicarlas para convertirlas en propuestas viables (fase de convergencia).

🎯 Para la PAU: Relaciona estas herramientas con la fase de convergencia y explica qué es un elevator pitch.

💡 Idea clave: Prototipar es crear una representación simplificada de un producto, servicio o app para probar la idea y obtener información real antes del lanzamiento.

🎯 Para la PAU: Relaciona el prototipo con el producto mínimo viable del lean startup: ambos sirven para validar antes de invertir mucho.

💡 Idea clave: Una vez validada la idea, se presenta el proyecto: primero se reúne la información en una ficha de proceso o de marketing y después se comunica según la audiencia.

🎯 Para la PAU: Pregunta del modelo 2026-27: identifica que se pide un elevator pitch y explica sus partes.

💡 Idea clave: La planificación de escenarios desarrolla varios futuros posibles para anticiparse. Las decisiones se toman con matrices de decisión según la información disponible.

🎯 Para la PAU: Problema de matriz de decisión: aplica cada criterio paso a paso y di qué alternativa elige cada uno.

💡 Idea clave: Las decisiones pueden tomarse por intuición, por experiencia o con el método científico, que sigue unas fases ordenadas para reducir errores.

🎯 Para la PAU: Enumera en orden las fases de la toma de decisiones y aplícalas a un caso sencillo.

💡 Idea clave: El último paso del diseño es comprobar con números si el modelo es viable (con una hoja de cálculo) y ponerlo por escrito en un plan de negocio.

🎯 Para la PAU: Calcula el beneficio en tres escenarios y concluye si el negocio es viable.