Caso práctico resuelto: segmentación, Canvas y elevator pitch

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Tres estudiantes de Sevilla quieren lanzar «Tupper Casero»: comida casera, sana y barata que se encarga por una app y se recoge en puntos junto a los campus universitarios. Vamos a segmentar su mercado, completar su Canvas, preparar su elevator pitch y comprobar cuántos tuppers tienen que vender. Hazlo tú primero y después compara con la solución.

4.º ESO · Economía y Emprendimiento1.º Bach · CEE2.º Bach · FAGCaso resuelto

📋 Parte 1. Segmentación del mercado

Define el segmento de clientes de «Tupper Casero» usando los cinco tipos de criterios: geográficos, demográficos, socioeconómicos, psicográficos y de comportamiento.

✅ Solución paso a paso

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CriterioSegmento de «Tupper Casero»
GeográficoSevilla capital, cerca de los campus de Reina Mercedes, Cartuja y Pirotecnia
DemográficoPersonas de 18 a 25 años
SocioeconómicoEstudiantes universitarios con poco presupuesto que viven fuera de casa
PsicográficoPoco tiempo y pocas ganas de cocinar, pero quieren comer sano y «como en casa»
De comportamientoCompran varias veces por semana y son muy sensibles al precio

Es un segmento homogéneo por dentro (se parecen entre sí) y distinto de otros, como los oficinistas, que tienen más dinero y otros horarios.

📋 Parte 2. El lienzo Canvas

Completa los 9 bloques del Canvas de «Tupper Casero».

✅ Solución paso a paso

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Bloque«Tupper Casero»
Segmentos de clientesUniversitarios de 18 a 25 años que viven fuera de casa en Sevilla
Propuesta de valorComida casera y sana por 6 €, sin cocinar y sin hacer cola
CanalesApp y redes sociales para pedir; puntos de recogida junto a los campus
Relación con clientesBono semanal con descuento, menú que votan los clientes
Fuentes de ingresosVenta de cada tupper y bonos semanales
Recursos claveCocina alquilada, recetas, app, envases reutilizables
Actividades claveCocinar, repartir a los puntos de recogida, gestionar pedidos
Socios claveProveedores de mercados de abastos, cafeterías que hacen de punto de recogida
Estructura de costesAlquiler de la cocina, ingredientes, envases, transporte y la app

Los bloques deben encajar: la propuesta de valor (barato y sin colas) explica los canales (puntos de recogida) y los costes (cocina compartida para ahorrar).

📋 Parte 3. Círculo de oro y elevator pitch

Escribe el porqué, el cómo y el qué de «Tupper Casero» según el círculo de oro de Simon Sinek y redacta un elevator pitch de unos 30 segundos.

✅ Solución paso a paso

👉 Círculo de oro · pulsa para verlo
  • Por qué: creemos que estudiar lejos de casa no debería significar comer mal.
  • Cómo: cocinamos cada día recetas caseras con producto de mercado y las dejamos listas junto a tu facultad.
  • Qué: tuppers de comida casera por 6 € que encargas desde una app.
👉 Elevator pitch · pulsa para verlo

«¿Cuántas veces has cenado pasta o comida rápida porque no te daba tiempo a cocinar? A miles de universitarios de Sevilla les pasa cada semana. Por eso hemos creado Tupper Casero: cocinamos comida casera y sana con producto del mercado, la encargas en nuestra app y la recoges junto a tu facultad por 6 euros, sin colas. Ya tenemos 200 estudiantes en la lista de espera. ¿Te sumas?»

Empieza por el problema (el porqué), sigue con la solución (el cómo y el qué) y termina con un dato y una llamada a la acción.

📋 Parte 4. ¿Cuántos tuppers hay que vender?

Cada tupper se vende a 6 € y su coste variable (ingredientes, envase y reparto) es de 3,50 €. Los costes fijos son 2.000 € al mes. Calcula el umbral de rentabilidad mensual y cuántos tuppers son al día si abren 20 días al mes.

✅ Solución paso a paso

👉 Solución · pulsa para verlo

Q* = CF / (P − CVu) = 2.000 / (6 − 3,50) = 2.000 / 2,50 = 800 tuppers al mes
800 / 20 días = 40 tuppers al día

Con 200 estudiantes interesados, cada uno tendría que comprar 4 tuppers al mes solo para no perder dinero. Es un objetivo realista, pero conviene ampliar la lista de clientes.

🧠 Recuerda: Segmentar: dividir el mercado en grupos parecidos. Canvas: 9 bloques que deben ser coherentes entre sí. Círculo de oro: empieza por el porqué. Umbral = CF / (P − CVu).