3.4. EL ENTORNO DE UNA EMPRESA

Para realizar el análisis externo de una empresa, hay que analizar todos los factores externos que afectan a la empresa pero que al ser exógenos a la empresa no se pueden modificar, estos factores forman lo que se conoce como entorno de la empresa.

Al ser un conjunto de factores que afectan a la empresa, hay que tenerlos en cuenta a la hora de tomar decisiones, ya que pueden constituir fuentes de oportunidades o amenazas que la empresa tendrá que aprovechar o afrontar.

El entorno se puede dividir en:

  • Entorno general o que afecta a todas las empresas en general que cumplan unas características comunes: (zona geográfica, sector,…)
  • Entornos específico que afecta a la empresa analizada en particular, cada empresa tiene un entorno específico diferente

Para analizar el entorno general se puede utilizar el acrónimo PESTEL que divide los factores en:

  • Políticos: Decisiones políticas, Inestabilidad política, Ideología del gobierno…
  • Económicos: Fase del ciclo económico, Situación Mercado laboral, IPC, Tipo de interés…
  • Socioculturales: Tradiciones, cultura, Modas, Comportamientos sociales,…
  • Tecnológicos: Nuevas Tecnologías de un determinado sector, Subvenciones a la innovación
  • Ecológicos o medioambientales: Tasas a la contaminación, Energías renovables,…
  • Legales: Normativa del sector, Normativa laboral,…

Por otro lado, el entorno específico está formado por factores que afectan a la empresa en particular y que se puede poner delante la palabra «mi» para detectarlos, entre otros podemos distinguir:

  • Los clientes de una empresa (Mis clientes): Qué características tienen, son muchos o pocos,…
  • Los proveedores de la empresa (Mis proveedores): Son muchos o pocos, tienen influencia en el precio, podrían convertirse en competencia.
  • Los distribuidores de la empresa (Mis Distribuidores): Son muchos o pocos, qué margen se llevan, cómo tratan al producto en el lugar de venta…
  • La competencia de la empresa: (Mi competencia): Quiénes son, cuántos son, qué hacen bien o mal, cuál es su precio,…
  • Los acreedores de la empresa: (Mis acreedores): Quiénes son, dónde están, qué condiciones me ofrecen,…

Como hemos dicho anteriormente analizar el entorno nos va a permitir ver que factores exógenos tenemos que tener en cuenta en la empresa y cómo nos afecta para poder diseñar la estrategia adecuada.

Si quieres saber más y ver si lo has entendido puedes hacer el siguiente edpuzzle del apartado: