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Para realizar el análisis externo de una empresa, hay que analizar todos los factores externos que afectan a la empresa pero que al ser exógenos a la empresa no se pueden modificar, estos factores forman lo que se conoce como entorno de la empresa.
Al ser un conjunto de factores que afectan a la empresa, hay que tenerlos en cuenta a la hora de tomar decisiones, ya que pueden constituir fuentes de oportunidades o amenazas que la empresa tendrá que aprovechar o afrontar.
El entorno se puede dividir en:
- Entorno general o que afecta a todas las empresas en general que cumplan unas características comunes: (zona geográfica, sector,…)
- Entornos específico que afecta a la empresa analizada en particular, cada empresa tiene un entorno específico diferente
Para analizar el entorno general se puede utilizar el acrónimo PESTEL que divide los factores en:
- Políticos: Decisiones políticas, Inestabilidad política, Ideología del gobierno…
- Económicos: Fase del ciclo económico, Situación Mercado laboral, IPC, Tipo de interés…
- Socioculturales: Tradiciones, cultura, Modas, Comportamientos sociales,…
- Tecnológicos: Nuevas Tecnologías de un determinado sector, Subvenciones a la innovación
- Ecológicos o medioambientales: Tasas a la contaminación, Energías renovables,…
- Legales: Normativa del sector, Normativa laboral,…
Por otro lado, el entorno específico está formado por factores que afectan a la empresa en particular y que se puede poner delante la palabra «mi» para detectarlos, entre otros podemos distinguir:
- Los clientes de una empresa (Mis clientes): Qué características tienen, son muchos o pocos,…
- Los proveedores de la empresa (Mis proveedores): Son muchos o pocos, tienen influencia en el precio, podrían convertirse en competencia.
- Los distribuidores de la empresa (Mis Distribuidores): Son muchos o pocos, qué margen se llevan, cómo tratan al producto en el lugar de venta…
- La competencia de la empresa: (Mi competencia): Quiénes son, cuántos son, qué hacen bien o mal, cuál es su precio,…
- Los acreedores de la empresa: (Mis acreedores): Quiénes son, dónde están, qué condiciones me ofrecen,…
Como hemos dicho anteriormente analizar el entorno nos va a permitir ver que factores exógenos tenemos que tener en cuenta en la empresa y cómo nos afecta para poder diseñar la estrategia adecuada.
💡 Idea clave: El entorno son los factores externos que afectan a la empresa y que no puede modificar. Hay que analizarlos porque generan oportunidades y amenazas.
🎯 Para la PAU: Muy preguntado: te dan una lista de hechos y debes decir cuáles son de entorno general (bajada de tipos del BCE, nuevas modas) y cuáles de específico (un competidor, un proveedor, los clientes).
🧠 ¿Lo has entendido? Responde y comprueba:
El BCE baja los tipos de interés. ¿Qué entorno es?
General, factor económico del PESTEL.
Un competidor lanza un producto nuevo. ¿Qué entorno es?
Específico: es mi competencia.
Puedes ver el vídeo del epígrafe:
O puedes hacer el siguiente edpuzzle del apartado, accediendo a la plataforma:
